Wednesday, May 7, 2008

Mat Despatch..& Hanjwwingg Kegampangann

Today as usually..banyak tempat yang Im kena pergi..Around The World. Sejak kerojer tempat sekarang nie, banyak jugak tempat2 atau jalan2 sekitar Lembah Klang yang Im dah tau, dah familiar, dah kenal especially KL dan Selangor. Kalo 7 tahun lepas, sebelum Im jejak kaki kat KL Im pernah bertanya dengan diri Im, macam mana lah abg Im [waktu tu student UIA], boleh tau selok belok kat KL yang sesak and dengan jalan berliku2 dan bangunan tinggi gini. Im pernah terpikir yang Im mungkin akan ambik masa yang lama untuk tau selok belok kat KL. Tapi tu 7 tahun yang lepas.Tapi sekarang, kalo nak tanya kat mana tempat tu and kat mana tempat nie, maybe im boleh jawap..kalo tak tepat sipi2 laa, kalo tak sipi2 pun nyaris2 .. :) . Kalo nk tanya jalan 'short cut' InsyaALLAh Im boleh jawap. Atau kalo nk tanya jalan mana yang 'jem' dan jalan mana yang tak, InsyaALLAH maybe Im pun leh membantu. Ataupun, kalo kat sekitar Kl and Selangor, sesaper yang nak tau Maybank2 untuk dua negeri nie terletak kat mana, pun jangan segan silu, leh datang jumpa Im bertanya..ahaks..Sejak kerja nie, Im dh kira2 kan, ada 100 Maybank yang Im dah pergi..Sumernya atas urusan kerja leww..Dah macam despatch..

Dengan tajuk tu laa...Im nak share apa yang happen today..hehe

Al-kisahnya, Balik dari attend site start dari Damansara singgah ke Kelana Jaya, dari Kelana Jaya nak ke Taman Melawati..on the way nk ke Taman Melawati nie, Im masuk ikut KL and singgah kat Avenue K, dpn KLCC tu.. Sambil2 kerja, Im pusing2 tok cari ada satu barang yang kawan Im dari Kch kirim. So Im decide la nak cari kat Avenue K, kot2 ada. So Im parking la kejap depan pintu masuk sebelah kanan Avenue K tu. Biasanya kalo nk parking bersepah, Im akan tgk dulu, kalo ada org lain parking Im pun akan parking la. Kebetulan berdekatan pintu masuk tu ada la dua tiga bijik motor parking [walaupun bukan tempat parking]..tu kira selamat la, sebab ada org lain parking..Then Im tinggal kan sekejap motor kat situ. Dalam hati tu takut2 jugak la, mana tau bukan nasib Im, kena plak saman kann..

Lepas settled urusan kat situ [cari barang sebonar ehh..tapi x der, trus balik jeww]..Im g la balik kat tempat Im parking tadi. Dalam perjalanan ke motor tu, dalam hati berdoa harap2 x kena saman. Sesampai jer, alhamdulillah x der samanya. Depan motor Im ada sorang mamat yang park. Waktu nk sampai kat motor tu, tetiba mamat nie hulur kan kat Im satu sampul surat bewarna coklat..Im kenal pun idak. Sambil bagi tu dia kata "nah, ambik nie..ada tiket satu event kat Shah Alam". Waktu dia cakap 'tiket' tu, kat kepala Im terpikir, kot2 tiket tgk konsert Juara Lagu tok tahun depan ker..x pun tiket tgk Anuar Zain wat show ker, ok lah jugak.. Waktu ambik sampul tu, Im pun ada takut2 gak, yer la, org yang kita tak kenal kan..mana tau dalam sampul tu ada dadah ker, benda2 terlarang ker.. x naya. So, im bukak la kandungan sampul tu, ermmm Im perati la betul2 rupa2 nya tiket tok attend ceramah mcm mana tok jadi kaya cepat..Ala, sebelum2 nie selalu dgr ttg program nie, tapi tak tau kebenarannya.

Pastu, apa yang Im x menahan, waktu belek2 keratan tu..budak tu terus kuar kan dialog sebegini. "Kalo abang tgk gambar org yang sebelah Merc nie, dulu2 dia Mat Despatch macam kita gak...." .. waktu tu jugak, terus Im terpikir dan berkata2 di dalam hati.."Mat Despatch!! Adakah aku menyerupai Mat Despatch" hampehh... "Mat Despatch macam kita jugak tuuu"..waktu tu, nk jer Im bagi dia tgk Im nyer business card, [tapi seb bek x da coz x siap lagi :)]. Waktu tu tersengeh2 jugak laa depan dia..Macam mana dia leh terpikir yang Im nie Mat Despatch..? Sebenarnya, apa yang mamat tu ckap mmg betul..Mmg Im x nafikan, selama kerja nie pun, Im mmg rasa Im nie Mat Despatch..Pergi ke Utara, Selatan, kehulu, kehilir..Sumernya sbab nk anta barang n ambik barang. Walaupun barang2 tu bukan surat atau dokumen, tapi satu alat yang menyerupai PDA. Yang mana Im rasa kerjer sebagai Mat Despatch lagi mudah dari kerja Im. Mat Despatch x perlu kan kesabaran yang tinggi, rileks, x perlu jumpa gampiang2, x perlu jmpa org2 mulut bau longkang, x perlu berdepan ngan org yang x reti bahasa dan banyak lagi..

Mementang dia org rasa dia org ada lah "Customer" kepada company kita org, then dia org leh cakap ikut suka hati bapak dia org..Ceritanya begini, pagi tadi..Im attend satu site di Mutiara Damansara. Ada kaitan ngan Bankcard Cherry yang Ma Cyunk crita tu..Mmg Im selama nie berkhidmat tok bg support kat company nie. Boleh kata utk satu Malaysia laa..Im cover tok Lembah Klang. Tempat yang paling teruk Im kena pergi, Mutiara Damansara nie laa. Betina2 kat dalam tu sumer hanjinwingg, babiiasss, bangsanat. Baru takat jawatan Officer, dah berlagak cam gampiangg..Tu la org Melayu..Kebanyakan dalam tu, 99% melayu. Tapi berlagak cam hanjwinngg kurap. Atleast bila nk berkata2 tu kena pikiawww dulu. Jgn ingat dia sebagai Customer, then dia leh jadi King or Queen, sebab nk dapatkan layanan istimewa..

Im pikir kan satu jer, kalo lah tempat Im keje nie, yang mana Company nie bapak Im yang punya, dah lama muka2 perempuan hanjwing2 tu Im baling ngan alat yang selalu rosak tu..Im sekarang terpaksa Control My Behavior..Ikut2kan, kalo Im x sabar, Im leh jadi lebih kurang hajar dari dia org. Nama lagi kerja, kena jaga nama company, kena cakap bebaik ngan customer yang mulut cam gampianggg..Pg tadi, Immmg dah berjawap ngan officer dia..Pagi tadi gak Im dah x leh sabar. Ada sekor clark dia bergelar Hanjwingg mulut x basuh tu, kita dtg site nk tlg dia, nie dia boleh marah2, membebel2, siap hempas2 pen dan form yg org isi untuk bukak akaun.. Patut ker perangai cam gitu. Coz of alat tu rosak, yang mana kerosakkan dia sebabkan oleh hanjwing tuu and tak nk ngaku..dia leh salahkan kita yang x mengunakan alat tuu..Geram betull.

Waktu Im tgh prepair wat kan documentation tok di autografkan, dia pergi kat Officer dia, bg tau "Nie haa..alat nie budak nie nk awak balik lagi..x habis2 bawak balik" [mengadu katanya]..Im apa lagi, darah dh sampai nk melilih kat telinga nie, Im sounda la officer dia bg tau "Alat nie rosak!! kalo rasa x nk dia bawak balik x da masalah, pakai jer la alat yang rosak tu nanti, jgn complain plak!! .. waktu tu Im pun x tau, dr mana datang kelancaran mulut Im, apa lagi..officer dia tersentap terus dia reply "Saya x cakap pun awak x leh bawak alat nie balik".. nak jer reply balik "Puan mmg la x kata mcm tu, tapi dah hanjwingg td tu asyik membebel", tapi nk elak dr berlaku masalah besar. Im keep silent. Im geram, terus Im cakap "alat nie saya dah bukak and check, tempat card reader dia patah", "patah sebab Puan nyer staff pakai kasar, cam babiass[tu ayat tambah]","Kalo Puan nk tgk yg patah tu saya leh bukak n tunjuk".. dia reply, "x per laa". .Im sebenarnya nk kenakan hanjwingg tuu..

Pastu, Puan tu panggil la hanjwinnng ngan kawan dia, Puan tu bg tau suh pakai alat2 nie elok2. Then si hanjwinggg tu x nk ngaku!! dia kata dia guna elok sgt..Kalo ko guna elok, benda tu x kan patah laa BODOHH..waktu tu mmg geram sgt2. Nk jer cakap mcm tu kat dia. Pastu tu, hanjwingg tu tetiba emosional, n nk smash balik, terus Puan tu kata "Eh2, jgn la emosional plak"..Lepas seatle kat situ, Im terus balik malas nk layan gampang2 mcm tu..Im cuma tggu masa jer, katakan lah Im x kerja kat tmpat Im kerjer nie, Im nk try berurusan ngan Gampiang nie, Im nk tgk..kalo servis dia kat Im [waktu tu Im adalah cutomer dia org plak] x elok, dia akan mampus Im kerjakan cukup2. Im akan gunakan keceluparan mulut Im tok kasi dia berhenti..[berhenti sebab, x mampu hadapi tekanan kena maki ngan customer...untuk hanjwwwing2 kat situ..Tunggu!!! Dendam aku makin membuak2..Tunggu masa dan ketika jerr...SIAP!!